Ordner, Whiteboard und eine Tabelle, die nur einer öffnen kann.
Es klappt, bis ein Auftrag durchrutscht. Das kostet es, und das ändert sich auf einem Bildschirm.
Sechs Fragen, die auf Papier dauern.
- Wo ist der Stein der Familie?
- Auf Papier: Ordner suchen, Werkstatt anrufen.
- In MonuDesk: Namen suchen. Der Stand steht im Auftrag.
- Ist der Rest bezahlt?
- Auf Papier: Vertrag raussuchen und die notierten Zahlungen lesen.
- In MonuDesk: Der Restbetrag steht im Auftrag, Familien zahlen online.
- Ist der Entwurf freigegeben?
- Auf Papier: Mail, Fax oder Unterschrift suchen.
- In MonuDesk: Freigabe im Portal, und du bekommst Bescheid.
- Ist der Grabmalantrag raus?
- Auf Papier: Aufs Whiteboard schauen, wenn's aktuell ist.
- In MonuDesk: Ein To-do im Auftrag, mit dem Namen, wer dran ist.
- Welche Montagen gehen diese Woche?
- Auf Papier: Werkstatt ablaufen, Whiteboard lesen.
- In MonuDesk: Liste nach Termin, nach Friedhof gruppiert (Pro).
- Was kam vor zwei Jahren auf diesen Stein?
- Auf Papier: Irgendwo im Aktenschrank.
- In MonuDesk: Jeder frühere Auftrag samt Entwurf, per Suche.
Auf PapierIn MonuDesk
Wo die Woche beim Steinmetz bleibt.
- Std. am Tag Infos zusammensuchen
- 1,5–2
- Steinmetz, Kentucky
- Min. am Tag Aufträge in QuickBooks abtippen
- 30–60
- Steinmetz, Tennessee
- Anrufe jeden Abend an Familien: „Die Inschrift ist fertig“
- 12
- Steinmetz, New York
- von 50 Anrufen täglich: Familien fragten nach dem Auftrag
- 40
- Wendy Feliciano, Carbone Memorials
“Ich schicke Kunden jetzt einfach das Portal. Statt 50 Anrufen am Tag, 40 davon zum Stand, kommen nur noch Anrufe für neue Grabmale.”
“Die Tabelle kann nur ich nutzen. Großer Engpass!”
“Neun Monate. Es sollte fertig sein. Dann schaust du nach, und die Zeichnungen liegen im Archiv, weil keiner sie hochgeladen hat.”
„Papier reicht uns doch.“
Bis die eine Person, die alles weiß, einen Tag frei nimmt.
“Das Coole: Ich tippe es einmal ein, und es steht im Angebot und im Entwurf.”
“Ein Unterschied wie Tag und Nacht zu vorher.”
Das fragen Betriebe vor dem Start
Teste MonuDesk 7 Tage.
Trag die nächsten Aufträge ein und sieh, wie die Woche läuft.